医療事務コラム

医療事務の K です。

こんにちは。医療事務の K です。
前回のコラムでお話しておりました S さんと同じく、高校を卒業してからこの職場に就職させていただきました。

医療事務の仕事内容は S さんがお話していた通りです。ただ「事務」と言いますが他の一般的な事務と少し違う点があります。それは「人(患者様)と多く接する」という点です。ただ机に向かい仕事をするわけではなく、相手がいるお仕事です。患者様に寄り添ってひとりひとりに合った対応をしなければなりません。
また、医療事務の印象で薬局自体の印象が変わってくると思います。それは受付から帰りのお会計まで携わるからです。その中で患者様とのコミュニケーションを丁寧に、大切にすることを心がけています。

私は今主に、あかね薬局の支店であるハート薬局の方に勤務しています。あかね薬局より事務の人数も少なく業務もたくさんありますが、その分やりがいもあります。3年目ではありますが、学ぶ姿勢や初心を忘れず仕事に励んでいきたいと思います!

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